voltooiing

Voltooiing is het proces en de toestand waarin een taak, project of product volledig is afgerond en aan alle gestelde eisen voldoet. Het verwijst zowel naar de handeling van voltooien als naar de eindtoestand waarin het werk klaar is om te worden opgeleverd of gebruikt.

In projectmanagement en bouw wordt voltooiing vaak gebruikt om het moment aan te geven waarop alle afgesproken deliverables zijn opgeleverd, de kwaliteitseisen zijn gecontroleerd en het project formeel kan worden afgesloten. Vaak gaat dit gepaard met een oplevering, acceptatie door de opdrachtgever en een evaluatie.

In onderwijs en training verwijst voltooiing naar het afronden van een cursus of programma, vaak met een certificaat of diploma als bewijs. In software- en productontwikkeling kan voltooiing overeenkomen met een Definition of Done en de goedkeuring door kwaliteitszorg en opdrachtgever.

Meetbare indicatoren voor voltooiing zijn onder meer de voltooiingsgraad, de tijd tot voltooiing, naleving van kwaliteitsnormen en de mate van klantacceptatie. Een duidelijk begrip van voltooiing vergroot transparantie, vergemakkelijkt planning en ondersteunt projectbeoordelingen.

Verwante termen zijn voltooien, voltooid, voltooiingsdatum en oplevering. De precieze invulling verschilt per vakgebied; in sommige contexten wordt voltooiing gezien als synoniem voor afronding, terwijl in andere gevallen de term vooral op de formele oplevering aan de opdrachtgever wijst.