storingsdiensten
Storingsdiensten zijn speciale teams binnen nuts- en dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor het snel verhelpen van storingen en uitval van diensten. Ze zijn doorgaans 24/7 bereikbaar en opereren buiten de reguliere kantooruren. Het doel is om de dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen en vervolgschade te beperken.
Storingsdiensten komen voor in diverse sectoren, zoals elektriciteit en gas, drinkwater en riolering, telecom en internet,
Wat betreft de werkwijze: bij een storing wordt deze gemeld, ontstaat er een incidentregistratie, en wordt een
Storingsdiensten dragen bij aan de betrouwbaarheid van vitale voorzieningen en aan klanttevredenheid. Ze helpen bij het