requerimientos

En ingeniería de software y gestión de proyectos, los requerimientos son condiciones o capacidades que deben cumplir un sistema para satisfacer las necesidades de los stakeholders. Sirven como base para el diseño, desarrollo y evaluación de una solución, y pueden provenir de usuarios finales, clientes, reguladores y del propio negocio. Un buen conjunto de requerimientos debe ser claro, verificable y no ambiguo.

Los requerimientos se clasifican comúnmente en funcionales y no funcionales. Los funcionales describen funciones, servicios o comportamientos que el sistema debe realizar. Los no funcionales especifican atributos de calidad y restricciones, como rendimiento, seguridad, usabilidad, confiabilidad, compatibilidad y requisitos de cumplimiento normativo. También se reconocen requerimientos de dominio o negocio que reflejan reglas de negocio, políticas y procesos existentes.

El proceso de gestión de requerimientos incluye la recopilación (elicitation), el análisis, la especificación, la validación y la gestión del cambio. La elicitation implica entrevistas, talleres, observación y revisión de documentos. La especificación produce una documentación estructurada (por ejemplo, casos de uso, historias de usuario, especificaciones de requisitos). La validación verifica que los requerimientos expresan necesidades reales y son alcanzables; la trazabilidad ayuda a relacionar cada requerimiento con diseños, implementación y pruebas y facilita cambios.

Normas y buenas prácticas: se utilizan marcos como IEEE 830, ISO/IEC 12207 y modelos de requisitos de IREB. La trazabilidad y la priorización (p. ej., MoSCoW) ayudan a gestionar cambios y alinear el alcance con recursos y cronogramas.

Desafíos comunes incluyen ambigüedad, alcance insuficiente, cambios frecuentes, conflictos entre partes interesadas y dificultad para medir la verificación. Las prácticas recomendadas incluyen involucramiento temprano de stakeholders, documentación clara, verificación independiente y gestión de cambios transparente.