misverwerking

Misverwerking is een term die verwijst naar onjuiste of ongepaste verwerking van informatie of goederen. In een data- en informatiemanagementcontext duidt het op fouten of mishandeling tijdens het verzamelen, opslaan, bewerken, verzenden of vernietigen van gegevens. Het begrip kan ook in bredere organisatorische processen worden gebruikt wanneer handelingen niet volgens afgesproken procedures verlopen.

Contexten waar misverwerking kan optreden, zijn onder meer dataverwerking, administratieve processen, logistiek en productie. Voorbeelden zijn onjuiste koppeling van records, ontbrekende of onjuiste validatie, duplicatie van gegevens, onrechtmatige of onbevoegde toegang en insufficient datareiniging. Dergelijke fouten kunnen leiden tot dataklachten, verkeerde besluiten, financiële verliezen en aantasting van privacy.

Oorzaken van misverwerking zijn onder meer menselijke fouten tijdens invoer, tekortkomingen in software of systemen, gebrek aan eenduidige data-definities, zwakke gegevens governance, en gebrekkige controles bij gegevensoverdracht en integratie. De gevolgen kunnen variëren van inconsistenties en foutieve rapportages tot nalevingsrisico’s en reputatieschade, vooral wanneer persoonsgegevens betrokken zijn.

Preventie en herstel richten zich op governance en controles: duidelijke verantwoordelijkheden, data-kwaliteitsmetrieken, validatie- en reconciliatieprocedures, toegangsbeheer, uitvoerige logging en audit trails, en incidentresponsplannen. Regelmatige datacorrecties, privacy-by-design, en bewustwordingstraining verminderen de kans op misverwerking en helpen bij snelle detectie en herstel. See also: data governance, data kwaliteit, GDPR/AVG, privacybydesign.

---