middelenbeheer

Middelenbeheer is het systematisch plannen, verwerven, inzetten, volgen en beëindigen van de middelen die een organisatie nodig heeft om haar doelstellingen te realiseren. Het begrip omvat vaak zowel fysieke middelen als immateriële en menselijke resources, zoals geld, apparatuur, software, data en personeel.

Het doel van middelenbeheer is om beschikbaarheid, betrouwbaarheid en prestaties te waarborgen tegen zo laag mogelijke kosten, terwijl risicobeheer en naleving van regelgeving blijven gewaarborgd.

Belangrijke onderdelen zijn onder meer een centraal register van activa (asset register), lifecycle- en capacity management, inkoop en logistiek, en de controle op verbruik, onderhoud en einde levensduur.

De kernprocessen bestaan uit identificatie en classificatie van middelen, inkoop en provisioning, tracking en inventarisbeheer, onderhoud en support, en retirement en verwijdering. Ook governance, compliance en financiële rapportage maken deel uit van het veld.

Omvat systemen zoals asset management software, een CMDB of ERP-systemen die data koppelen aan financiële, operationele en IT-processen. Rollen in deze discipline zijn onder meer asset manager, inkoopbeheer, financiële control en technisch beheer.

Middelenbeheer levert baten op zoals betere kostenefficiëntie, betere planning en benutting van capaciteiten, meer transparantie en betere risicobeheersing. Het is vaak een integraal onderdeel van bredere IT- en bedrijfsbeheerkaders, zoals IT asset management en enterprise asset management.

Uitdagingen bestaan uit het waarborgen van gegevensnauwkeurigheid, datakwaliteit, interoperabiliteit tussen systemen en beheersing van privacy en beveiliging bij grote inventories.