mediarelatieprogramma

Een mediarelatieprogramma is een strategische aanpak van een organisatie om relaties met media en journalisten op te bouwen en te onderhouden. Het doel is tijdige, betrouwbare en consistente berichtgeving te bevorderen die het imago en de reputatie ondersteunt.

Belangrijke doelen zijn het vergroten van zichtbaarheid, het informeren van relevante doelgroepen, het ondersteunen van marketing en crisiscommunicatie, en het beschermen tegen reputatieschade. Kerncomponenten zijn onder meer een persbeleid, perslijsten, persberichten, persconferenties, woordvoerders, mediarelaties, media monitoring en trainingen voor woordvoerders.

Proces en uitvoering: er is doorgaans sprake van planning, selectie van relevante media, outreach en relatieonderhoud, tijdige verstrekking van informatie, beantwoording van vragen en follow-up. Ook wordt een crisiscommunicatieplan voorbereid en periodiek geoefend. Resultaten worden gemeten met bereik, media-aandacht, sentiment en aandeel in berichtgeving, evenals de kwaliteit en consistentie van de boodschappen.

Rollen en governance: de belangrijkste rollen zijn de communicatieafdeling, de woordvoerder en vaak een extern PR-bureau. Ethische richtlijnen betreffen transparantie, nauwkeurigheid, tijdige correcties en het vermijden van misleiding of belangenconflicten. Moderne mediarelatieprogramma's sluiten vaak digitale en sociale-media-activiteiten in, met aandacht voor dialoog en reputatiemanagement. Context en toepassingen: het concept wordt toegepast door bedrijven, overheden en non-profitorganisaties om constructieve relaties met journalisten te onderhouden en publieke berichtgeving te sturen.