kultursensitivität

Kultursensitivität bezeichnet die Fähigkeit und Bereitschaft von Individuen und Institutionen, kulturell unterschiedliche Werte, Normen, Verhaltensweisen und Kommunikationsstile zu erkennen, zu verstehen und respektvoll darauf zu reagieren. Sie setzt Selbstreflexion der eigenen kulturellen Prägungen voraus und schließt Vorurteile, Stereotype sowie Machtverhältnisse mit ein.

Zu den Kernbestandteilen gehören Bewusstsein (eigene kulturelle Prägung), Wissen (über fremde kulturelle Perspektiven) und Fähigkeiten (angemessene Kommunikation, Anpassung von Verfahren, Konfliktlösung). Kultursensitivität wird als dynamischer Prozess verstanden, nicht als feststehendes Merkmal.

In Bereichen wie Bildung, Gesundheitswesen, Sozialarbeit, Beratung, Verwaltung und Migration wird Kultursensitivität als Voraussetzung für partizipative Teilhabe, Vertrauen und Wirksamkeit angesehen. Sie unterstützt Barriereabbau, fördert respektvolle Interaktion und trägt zur Vermeidung kulturell bedingter Missverständnisse bei.

Modelle variieren; das Development Model of Intercultural Sensitivity (DMIS) beschreibt Stufen von Vermeidung bis Adaptation. Der Ansatz der kulturellen Humilität betont lebenslanges Lernen, kritische Selbstreflexion und die Berücksichtigung von Machtdynamiken in interkulturellen Begegnungen. Praktische Umsetzung umfasst Schulungen, reflexives Lernen, Zusammenarbeit mit Communities, Anpassung von Materialien und Sprache sowie kultursensible Nonverbalkommunikation. Wichtig ist, stereotype Generalisierungen zu vermeiden und Kontexte sowie individuelle Unterschiede zu berücksichtigen.

Kritik verweist auf Risiken der Vereinfachung, die Überbetonung kultureller Kategorien oder das Ignorieren innergrupplicher Diversität. Kultursensitivität sollte daher mit strukturellem Verständnis, Gleichberechtigungszielen und Kontextanalyse verknüpft werden. Sie hängt von kontinuierlichem Lernen und Offenheit gegenüber anderen Perspektiven ab.

Siehe auch: Interkulturelle Kompetenz, kulturelle Humilität, transkulturelle Pflege.