efficiëntiebeheer

Efficiëntiebeheer is het systematisch plannen, beheersen en verbeteren van operationele processen met als doel de output te maximaliseren ten opzichte van de input, oftewel de efficiëntie van bedrijfsprocessen te verhogen. Het richt zich op het gebruik van middelen zoals tijd, arbeid, materialen en energie op een optimale manier zodat waste wordt geminimaliseerd en kosten stabiel blijven terwijl kwaliteit en leverbetrouwbaarheid behouden blijven.

Het toepassingsgebied van efficiëntiebeheer is breed en omvat onder meer productie, logistiek, dienstverlening en IT-omgevingen. Belangrijke uitgangspunten zijn het meten van prestaties, het analyseren van processen en het implementeren van verbeteringen. Veelgebruikte KPI’s zijn doorlooptijd, throughput, yield, beschikbaarheid van apparatuur (OEE), energiewinst per eenheid product en totale bedrijfskosten per product of dienst.

Methoden en instrumenten die bij efficiëntiebeheer worden toegepast, omvatten procesmodellering en waardestroomanalyse, lean-principes, Six Sigma, Kaizen en 5S. Andere nuttige technieken zijn procesmining, benchmarks, standaardisatie en het opzetten van continue verbeteringscycli. Het betrekken van medewerkers, duidelijke verantwoording en governance zijn cruciaal voor duurzame resultaten.

Uitdagingen bestaan onder meer in het balanceren van efficiëntie met effectiviteit, kwaliteits- en veiligheidsvereisten, veranderingsmanagement en datakwaliteit. Efficiëntiebeheer past vaak binnen breder operationeel management en is nauw verbonden met supply chain management en duurzaamheid, omdat efficiënter werken meestal ook minder verspilling en minder energieverbruik oplevert.