branchepraktijken
Branchepraktijken zijn gangbare werkwijzen, normen en conventies die in een bepaalde sector of branche voorkomen. Ze ontstaan uit collectieve ervaring, vakkennis en de reglementaire omgeving en geven aan hoe bedrijven intern handelen en met andere actoren zoals klanten, leveranciers en concurrenten omgaan. Branchepraktijken kunnen zowel expliciet vastgelegd zijn—zoals codes van gedrag, contractuele bepalingen of richtlijnen van brancheorganisaties—als ongeschreven verwachtingen.
Zij bestrijken uiteenlopende gebieden: kwaliteitsnormen, aanbestedings- en inkoopprocedures, prijsstelling, klantencommunicatie, privacy en gegevensbescherming, levertijden en garantieafspraken.
Relationeel zijn branchepraktijken geen wet, maar ze kunnen wel richtinggevend zijn en in contractuele interpretatie of