behoeftenanalyse
Behoeftenanalyse is een systematisch proces om de behoeften en problemen van gebruikers, klanten of andere betrokkenen te herkennen, te begrijpen en te specificeren. Doel is om voldoende en relevante eisen te formuleren voor een project, product of dienst. De analyse maakt deel uit van requirements engineering en vormt de brug tussen problemen in de praktijk en technische of beleidsmatige oplossingen. Een goede behoeftenanalyse focust zowel op wat expliciet wordt gevraagd als op onderliggende wensen.
Bijzonder kenmerk is het combineren van kwalitatieve en kwantitatieve informatie en het betrekken van diverse stakeholders.
In de praktijk omvat behoeftenanalyse activiteiten zoals stakeholderanalyse, contextanalyse, needs assessment, probleemdefinitie en doelbepaling. Vervolgens worden
Een belangrijk output is een eisenlijst of requirementsdocument, een productbacklog of een set gebruikssituaties (use cases)
Behoeftenanalyse vindt meestal vroeg in de levenscyclus plaats, bij nieuw beleid, productontwikkeling of systeemvernieuwing. Het is