Verzoekknop

Verzoekknop is een gebruikersinterface-element dat een gebruiker in staat stelt een specifieke aanvraag in een digitaal systeem te starten. Het is doorgaans een klikbare knop, vaak gelabeld met termen als 'Verzoek indienen', 'Vraag aan' of simpelweg 'Verzoek', en komt voor in websites, apps en portalen.

Veelvoorkomende toepassingen zijn het indienen van een serviceverzoek, het maken van een afspraak, het aanvragen van informatie, of het starten van een supportticket. In privacy- of compliance-contexten kan een verzoekknop het aanvragen van toegang tot gegevens of het verwijderen van gegevens activeren onder geldende regelgeving.

Functioneel kan een klikken op de knop een formulier openen, een geautomatiseerde workflow starten of een nieuw item in een ticketsysteem aanmaken. Het systeem biedt doorgaans feedback, zoals een bevestigingsbericht of een voortgangsindicator, en kan de aanvraag doorsturen naar het juiste team.

Ontwerp overwegingen omvatten duidelijke en beknopte labeling, consistente plaatsing en een visuele stijl die actie aanduidt zonder misleiding. De knop moet met het toetsenbord focusbaar zijn, voldoende kleurcontrast hebben, en voorzien zijn van toegankelijke labels voor schermlezers. Als aanvullende input nodig is, kan de knop een modaal venster openen of naar een aparte pagina navigeren in plaats van een gedeeltelijke aanvraag in te dienen.

Gegevensverwerking en privacy zijn belangrijk: verzamel alleen noodzakelijke informatie, geef duidelijk aan welke gegevens worden verzameld en zorg voor een audittrail en, waar vereist, toestemming.

Lokalisatie en toegankelijkheid spelen eveneens een rol: zorg voor correcte vertalingen en consistente verwachtingen in meerdere talen.

---