Schadeafhandeling
Schadeafhandeling is het proces waarbij verzekeraars en andere verantwoordelijke instanties schadeclaims afhandelen. Het kan betrekking hebben op uiteenlopende gebeurtenissen, zoals auto-ongelukken, brand- of waterschade aan eigendom, letsel of aansprakelijkheid voor schade aan derden. Het doel is het vaststellen van verantwoordelijkheden, het bepalen van de omvang van de schade en het uitbetalen van een compensatie, eventueel na reparatie of vervanging. De afhandeling vindt plaats binnen de kaders van polisvoorwaarden en de relevante wet- en regelgeving.
Het proces begint met de melding van de claim door de betrokkene. Een schadeprofessional of adjuster beoordeelt
De schadeafhandeling valt mede onder contractuele afspraken en toezicht op financiële dienstverlening, met relevante consumentenbescherming en