Notfalllisten

Notfalllisten sind Sammlungen von wichtigen Informationen und Kontakten, die im Ernstfall schnell greifbar sein sollen. Sie dienen als schnelle Referenzhilfe für Einzelpersonen, Familien, Organisationen und Einrichtungen, um Rettungsmaßnahmen, medizinische Versorgung oder betriebliche Abläufe möglichst zügig zu unterstützen.

Anwendungsbereiche finden sich in verschiedenen Bereichen. Im Gesundheitswesen können Notfalllisten Angaben zu Angehörigen, Hausärzten, Medikamenten, Allergien und relevanten Krankheitsdaten enthalten. In Unternehmen und Organisationen werden Notfalllisten genutzt, um Bereitschaftspersonal, Eskalationswege, Ansprechpartner für Systeme und externe Dienstleister festzuhalten. Im Katastrophenschutz und in Behördenkontexten dienen sie der Orientierung bei Evakuationen, zu Notunterkünften, Standorten kritischer Infrastruktur und Ansprechpartnern vor Ort. In der IT und bei Betriebsabläufen können Notfalllisten die On-Call-Teams, Notfallkontakte, Eskalationsstufen und Status von Diensten umfassen. Notfalllisten unterscheiden sich damit von umfangreicheren Notfallplänen, dienen aber als unmittelbare, zugängliche Informationsquelle.

Inhalte einer Notfallliste variieren je nach Kontext, typischerweise enthalten sie jedoch Felder wie Name, Beziehung, Telefonnummer, Adresse, E-Mail, sowie medizinische Informationen (Allergien, Medikamente, chronische Erkrankungen), behandelnde Ärzte, Versicherung und bevorzugtes Krankenhaus. Für Organisationen gehören Rollenbeschreibungen, vertretungsberechtigter Kontakt, Schichtpläne, alternativer Ansprechpartner, Standorte zentraler Ressourcen und kooperationsrelevante Partner dazu. Wichtig sind auch Anweisungen zur Aufbewahrung, zu Datenschutz und Zugriffskontrollen sowie Hinweise zur Verfügbarkeit in offline Formaten.

Best Practices umfassen regelmäßige Aktualisierung, klare Verantwortlichkeiten für Pflege, Datenschutzkonformität (insbesondere DSGVO), zweckmäßige Datenminimierung und mehrsprachige oder barrierefreie Versionen. Notfalllisten sollten als ergänzender Bestandteil zu umfassenden Notfall- und Krisenplänen verstanden werden.