Verfügbarkeit

Verfügbarkeit ist ein Begriff aus Technik und Betriebswirtschaft. Sie bezeichnet den Anteil der Zeit, in der ein System, eine Komponente oder ein Dienst funktionsfähig und nutzbar ist, wenn Bedarf besteht. Sie beschreibt, ob eine Leistung wie vorgesehen bereitsteht, und ergänzt Größen wie Leistung oder Sicherheit.

In der Praxis wird Verfügbarkeit als Verhältnis von nutzbarer Betriebszeit zur Gesamtzeit gemessen. Typische Kennzahl: A = Betriebszeit / (Betriebszeit + Ausfallzeit). Bei reparierbaren Systemen ergibt sich A oft aus MTBF (Mean Time Between Failures) und MTTR (Mean Time To Repair).

Hohe Verfügbarkeit (HA) bedeutet minimale Ausfallzeiten durch Redundanz, Failover, Lastverteilung und kontinuierliche Überwachung. Technische Maßnahmen sind redundante Komponenten, Hot Spares, automatisierte Fehlererkennung und Notfallpläne. SLA-Vorgaben legen oft gewünschte Verfügbarkeit fest.

Anwendungsbereiche finden sich in Rechenzentren, Cloud-Diensten, Netzwerken, Fertigung und Logistik. In Verträgen beschreibt Verfügbarkeit meist die prozentuale Verfügbarkeit pro Zeitraum und eventuelle Wartungsfenster.

Verfügbarkeit unterscheidet sich von Zuverlässigkeit (Wahrscheinlichkeit, dass ein System über einen Zeitraum fehlerfrei funktioniert) und von Wartbarkeit. Zusammen mit Zuverlässigkeit, Wartbarkeit und Sicherheit bildet sie zentrale Qualitätskennzahl moderner Systeme.

Zur Steigerung der Verfügbarkeit dienen präventive Wartung, Monitoring, Kapazitätsplanung, Investitionen in Redundanz und regelmäßige Tests von Failover-Szenarien.