Ausfallzeit
Ausfallzeit bezeichnet die Zeitspanne, in der ein System, eine Komponente oder eine Dienstleistung nicht verfügbar ist oder ihre vorgesehenen Funktionen nicht erfüllt. Der Begriff wird in der Informationstechnik, der Fertigung, der Energieversorgung, dem Verkehr und der Telekommunikation verwendet. Ausfallzeiten entstehen sowohl durch geplante Wartungsarbeiten als auch durch ungeplante Störungen.
Ausfallzeiten lassen sich in geplante und ungeplante unterteilen. Geplante Ausfallzeiten dienen Wartungsfenstern, Upgrades oder Systemtests. Ungeplante
Messung und Kennzahlen spielen eine zentrale Rolle. Die Verfügbarkeit wird oft als Anteil der betriebsbereiten Zeit
Auswirkungen von Ausfallzeiten umfassen Produktionsunterbrechungen, Lieferverzögerungen, Umsatzverluste und potenzielle Sicherheitsrisiken. Sie beeinflussen zudem Kundenzufriedenheit, Vertrauen und
Vermeidung und Management zielen darauf ab, Ausfallzeiten zu reduzieren. Dazu gehören Redundanzkonzepte (zum Beispiel N‑1-Failover), Lastverteilung,
In der Praxis werden Ausfallzeiten im Hinblick auf Verfügbarkeitsziele, Kosten und Risikomanagement bewertet.