Nalevingstesten

Nalevingstesten is een systematisch proces om vast te stellen of een product, dienst, proces of systeem voldoet aan vastgestelde vereisten, normen of regelgeving. Het doel is conformiteit te verifiëren en het risico op niet-naleving te verkleinen door afwijkingen te identificeren en te corrigeren voordat het product of de dienst op de markt komt. Nalevingstesten kan betrekking hebben op externe vereisten, zoals wet- en regelgeving of industrienormen, en op interne beleidsregels en normen.

Toepassingsgebieden zijn onder meer productie en hardware, software en digitale dienstverlening, de medische en farmaceutische sector, financiële dienstverlening en de publieke sector. Voorbeelden zijn CE- of andere markttoelatingsvereisten, ISO- en EN-normen, AVG/GDPR-privacy, milieuregels, veiligheid en arbeidsomstandigheden, en toegankelijkheidsnormen zoals WCAG.

Procesmatig omvat nalevingstesten het in kaart brengen van de toepasselijke normen en regelgeving, het opstellen van een testplan en relevante testgevallen, uitvoering van tests, het verzamelen van bewijs en evaluatie van resultaten, en het opstellen van een conformiteitsrapport. Eventuele non-conformities worden geregistreerd en verholpen, waarna vaak een herhalingstest volgt. In sommige gevallen vindt onafhankelijke certificering of attestering plaats door een derde partij.

Verschil met andere QA-activiteiten ligt vooral in de focus: nalevingstesten richt zich op conformiteit met voorschriften en normen, terwijl validatie (of verificatie) zich meer richt op naleving van gebruikersbehoeften en specificaties. Uitdagingen zijn onder meer veranderende regelgeving, complexiteit van normen, kosten en tijd, en de behoefte aan onafhankelijke audits.