Moderationsprinzipien
Moderationsprinzipien sind normative Leitlinien zur Moderation von Diskussionen, Inhalten und Veranstaltungen. Sie zielen darauf ab, die Freiheit der Meinungsäußerung mit dem Schutz vor Schaden, Missbrauch, Hassrede und Desinformation abzuwägen. Sie legen fest, wie Regeln formuliert werden, wie Moderationsentscheidungen getroffen, begründet und transparent kommuniziert sowie wie Beschwerden oder Einsprüche bearbeitet werden.
Zu den Kernprinzipien gehören Transparenz (Offenlegung von Regeln, Entscheidungsprozessen und Belegen; Klarheit über Einspruchsmöglichkeiten), Fairness und
Zur Umsetzung gehören dokumentierte Richtlinien, Moderationstrainings, klare Eskalationspfade und regelmäßige Überprüfungen der Wirksamkeit. Gute Moderationsprinzipien unterstützen
Anwendungsfelder finden sich in Online-Plattformen, Foren, Kommentarbereichen, sozialen Netzwerken und bei der Moderation von Veranstaltungen.