Internetanbieter

Internetanbieter, auch Internetserviceprovider (ISP) genannt, sind Unternehmen, die den Zugang zum Internet sowie ergänzende Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden bereitstellen. Sie betreiben oder vermarkten Netzwerkinfrastruktur, stellen Zugangstechnologien bereit und bündeln Dienste wie Domainregistrierung, E-Mail, Hosting oder Cloud-Dienste. ISPs können eigene Netze betreiben oder Zugänge über Wholesale-Verträge von Infrastrukturbetreibern erwerben.

Es gibt verschiedene Typen von Internetanbietern. Retail-ISPs verkaufen direkten Zugang an Endkunden; Wholesale-Provider verkaufen Netzzugang an andere Unternehmen. Die zugrunde liegende Last-Mile-Technologie umfasst DSL über Kupfer, Kabelinternet über Koax, Glasfaser (FTTH/FTTP), Mobilfunknetze (3G/4G/5G) sowie Satellitenverbindungen. In vielen Ländern ergänzen sich diese Technologien geografisch.

Typische Leistungen umfassen Internetzugang, Telefonie (oft als VoIP), E-Mail, Domainregistrierung, Webhosting, VPN- und Sicherheitsdienste sowie IPTV oder Streaming. Viele Anbieter kombinieren diese Leistungen zu Bündeln (Triple oder Quadruple Play) mit Festnetz, Mobilfunk und Fernsehen. Kunden entscheiden sich je nach Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Datenvolumen und Vertragsbedingungen.

Der Markt wird von einigen großen Anbietern dominiert, darunter die Deutsche Telekom, Vodafone und Telefónica Deutschland sowie regionale Kabelnetzbetreiber. Zudem gibt es MVNOs, die Netzzugang von Infrastrukturbetreibern nutzen. Die Regulierung erfolgt auf EU- und Bundesebene. Themen sind Netzneutralität, Verbraucherschutz, Vertragslaufzeiten, Entbündlung und Transparenz bei Preisen und Leistungen.

In Deutschland, wie international, schreitet der Glasfaserausbau voran, während DSL und Kabel weiterhin verbreitet bleiben. Zukünftige Entwicklungen konzentrieren sich auf höhere Bandbreiten, 5G-Fixed Wireless Access, Wholesale-Modelle und verstärkte Sicherheit sowie Datenschutz.