Feedforwardactie

Feedforwardactie is een term die wordt gebruikt om een proactieve aanpak te beschrijven waarbij acties worden ondernomen op basis van voorspellingen van toekomstige toestanden of verstoringen, in plaats van alleen te reageren op eerder opgetreden resultaten. Het woord wordt vooral in Nederlandse technische en managementliteratuur aangetroffen en verwijst naar een vorm van anticiperend handelen in verschillende domeinen, waaronder systeem- en procesbesturing en organisatieontwikkeling.

In de context van de besturingstechniek beschrijft feedforwardcontrole een systeem waarin een model van het proces wordt gebruikt om een sturing te berekenen die verstoringen al in het voortraject compoundert of tegenwerkt voordat ze de uitgang beïnvloeden. Dit vereist een nauwkeurig model, meetbare verstoringen en kennis van de gewenste uitgang. Feedforward kan worden gecombineerd met feedbackcontrole om zowel voorspelbaar gedrag als foutcorrectie te waarborgen, maar is gevoelig voor modellijnfouten en onvoorspelbare verstoringen.

In organisatorische en persoonlijke ontwikkelingen verwijst feedforward naar toekomstgerichte suggesties en plannen die bedoeld zijn om toekomstige prestaties te verbeteren. In coaching en performance management wordt hierbij de nadruk gelegd op concrete, uitvoerbare aanbevelingen voor de nabije toekomst, in tegenstelling tot evaluaties van het verleden. Het doel is om richting te geven en maatregelen te stimuleren die direct kunnen worden toegepast.

Toepassingen omvatten automatisering en procesbesturing waarbij voorspellende aanpassingen tijdig plaatsvinden, evenals coaching en trainingsprogramma’s waarin deelnemers leren welke acties in de toekomst tot betere resultaten leiden. Beperkingen bestaan uit de behoefte aan betrouwbare modellen en informatie over toekomstige omstandigheden, evenals de mogelijkheid dat onverwachte factoren de voorgenomen acties ondermijnen.

Zie ook: feedbackcontrole, voorspellende controle, modelvoorspellende controle, coaching, prestatiemanagement.