Bezoekersplaatsen

Bezoekersplaatsen is een Nederlands begrip dat verwijst naar ruimten of plekken die speciaal bedoeld zijn voor bezoekers in een instelling, evenement of openbare ruimte. Deze plekken kunnen fysieke parkeerplaatsen zijn die gereserveerd zijn voor bezoekers, maar ook zones binnen een gebouw waar bezoekers kunnen wachten, staan of zitten. Het doel is om de toegang, veiligheid en de doorstroming van mensen te verbeteren en om scheiding te creëren tussen bezoekers en personeel of operationele ruimten.

In parkeersituaties zijn bezoekersplaatsen meestal duidelijk gemarkeerd nabij entreepunten of recepties, zodat bezoekers gemakkelijk toegang hebben tot een gebouw of attractie en om de looproutes te optimaliseren. In bezoekersintensieve locaties zoals musea, theaters, sportarena’s of bedrijven kunnen bezoekersplaatsen ook wachtruimtes of zitplekken omvatten die helpen bij crowd management en het bieden van rust- of kijkmogelijkheden.

Ontwerp- en toegankelijkheidsaspecten richten zich op zichtbaarheid, signalisatie, nabijheid tot entrees en het vermijden van belemmeringen voor mensen met beperkte mobiliteit. Typische elementen zijn trapvrije routes, voldoende verlichting, beschutting en duidelijke markeringen op de vloer. Toegangs- of gebruiksregels kunnen bepalen dat deze ruimtes uitsluitend voor bezoekers bestemd zijn en dat verificatie of toestemming vereist kan zijn in bepaalde settings.

Regelgeving verschilt per jurisdictie, maar vereist over het algemeen naleving van veiligheid-, toegankelijkheids- en ruimtelijke normen. Eigenaren of organisatorische beheerders dragen de verantwoordelijkheid voor onderhoud, correcte markering en een bruikbaar en veilig gebruik van deze plekken. Zie ook: parkeerregelgeving, toegankelijkheidsnormen, crowd management, bezoekersbeheer.