Betriebskennzahlen

Betriebskennzahlen sind quantitative Größen, mit denen die Leistungsfähigkeit eines Betriebs, einer Produktionseinheit oder einer Dienstleistungsabteilung gemessen wird. Sie beruhen auf Rohdaten aus Informationssystemen wie ERP, MES oder PPS und dienen der Planung, Steuerung und Optimierung von Prozessen. Typische Einsatzfelder sind die Beurteilung von Effizienz, Produktivität, Qualität, Kosten und Termintreue.

Zu den gängigen Kategorien gehören Produktionskennzahlen (Auslastung, Durchsatz, Durchlaufzeit, Overall Equipment Effectiveness, OEE), Qualitätskennzahlen (Ausschussquote, Fehlerrate, First Pass Yield), Kostenkennzahlen (Stückkosten, Materialkosten pro Einheit), Nutzungs- und Bestandskennzahlen (Lagerumschlag, Durchschnittsbestand, Bestandsreichweite) sowie Lieferkennzahlen (On-Time Lieferung, Lieferzuverlässigkeit) und Instandhaltungskennzahlen (MTBF, Wartungsdauer).

Anwendungsbereiche: Betriebskennzahlen dienen der Transparenz, dem Benchmarking, der Zielsetzung und der kontinuierlichen Verbesserung. Sie ermöglichen die Überwachung von Abteilungen, Prozessen oder Anlagen und unterstützen Entscheidungen zu Investitionen, Personalplanung oder Prozessoptimierung. Wichtig ist eine nachvollziehbare Berechnungsmethode, regelmäßige Berichterstattung und die Festlegung realistischer Zielwerte.

Abgrenzung: Der Begriff wird oft synonym zu KPI verwendet, doch Betriebskennzahlen beziehen sich stärker auf operative Prozesse. Von zentraler Bedeutung ist die zeitnahe Erhebung und die Berücksichtigung des Kontexts, damit Abweichungen sinnvoll interpretiert und Gegenmaßnahmen eingeleitet werden können.