Lieferzuverlässigkeit
Lieferzuverlässigkeit bezeichnet die Fähigkeit eines Unternehmens oder Lieferanten, bestellte Güter termingerecht und vollständig gemäß vereinbarten Spezifikationen zu liefern. Sie ist eine zentrale Kennzahl im Beschaffungs- und Logistikmanagement und beschreibt die Zuverlässigkeit einer Lieferkette in Bezug auf Liefertermine und Vollständigkeit der gelieferten Mengen.
Die gängigste Kennzahl ist OTIF (On-Time In-Full), der Anteil der Lieferungen, die pünktlich und vollständig erfolgen.
Faktoren sind Prognosegenauigkeit, Materialverfügbarkeit, Produktionskapazität, Transportkapazität, Verzollungs- und Beschaffungsprozesse sowie äußere Einflüsse wie Streiks, Naturereignisse oder
Auswirkungen: Eine hohe Zuverlässigkeit stärkt Kundenzufriedenheit, reduziert Lagerbestände und Eilbeschaffungskosten, verbessert Planbarkeit sowie Beziehungen zu Lieferanten.
Maßnahmen zur Verbesserung umfassen präzise Bedarfsplanung, Diversifikation der Lieferantenbasis, sichere Lagerbestände, Transparenz entlang der Lieferkette, Monitoring