B2BGeschäft
B2BGeschäft, abgekürzt Business-to-Business, bezeichnet wirtschaftliche Beziehungen, bei denen Transaktionen zwischen Unternehmen stattfinden, nicht zwischen Unternehmen und Endverbrauchern. Typische Produkte und Dienstleistungen umfassen Rohstoffe, Bauteile, Maschinen, Software, Beratungs- und Logistikleistungen sowie Großhandels- und Beschaffungsdienstleistungen. Im Gegensatz zum B2C-Geschäft stehen beim B2B-Verkauf oft längere Verkaufszyklen, mehrere Entscheidungsträger, Verhandlungen über Preise, Mengenrabatte, Lieferbedingungen und Servicelevel im Vordergrund. Einkaufsprozesse sind häufig formal, mit Anfragen, Ausschreibungen, Verträgen und Compliance-Anforderungen.
Vertriebs- und Marketingansätze unterscheiden sich ebenfalls: B2B setzt stärker auf Beziehungsmanagement, individuelle Ansprache auf Kontenebene, Fachinhalte,
Zu den typischen Kunden zählen produzierende Unternehmen, Wiederverkäufer, öffentliche Verwaltungen und Dienstleister. Zahlungs- und Vertragsbedingungen variieren;