Home

systeemkeuze

Systeemkeuze is het proces waarbij een organisatie uit een aantal potentiële systemen een definitieve keuze maakt voor een software- of hardwareoplossing. Het doel is een oplossing te selecteren die aansluit bij de wensen, de operationele context en de beschikbare middelen, met aandacht voor functionaliteit, betrouwbaarheid, onderhoud en kosten.

De kern van systeemkeuze bestaat uit drie samenhangende onderdelen: behoeftenanalyse, marktverkenning en besluitvorming met betrokken partijen

Belangrijke stappen zijn onder meer: inventariseren van functionele en niet-functionele eisen; marktonderzoek en het opstellen van

Evaluatiemethoden omvatten scoringsmodellen, gewichtsanalyses en multi-criteria besluitvorming (MCDA) om verschillende opties objectief tegen elkaar af te

Andere belangrijke factoren zijn licentiemodellen, onderhoudskosten, migratie-inspanningen, data-integratie, beschikbaarheid van ondersteuning en afhankelijkheden van leveranciers. Ook

Veelvoorkomende uitdagingen zijn scopecreep, onduidelijke eisen, vooringenomenheid bij beoordelingen en het risico op vendor lock-in. Een

Het resultaat van een doordachte systeemkeuze is doorgaans een gevalideerde keuze met een businesscase en een

zoals
business,
IT
en
inkoop.
Daarnaast
wordt
vaak
een
businesscase
opgesteld
die
de
verwachte
baten
en
kosten
onderbouwt.
een
longlist
en
shortlist;
informatieverzoeken
(RFI/RFP),
leveranciersdemonstraties
en
referentiebezoeken;
proof
of
concept
of
pilot;
kosten-
en
ROI-analyse
en
risicoanalyse;
en
uiteindelijk
een
formele
go/no-go
met
overeenkomsten
en
implementatieroadmap.
wegen.
Bij
de
beoordeling
spelen
total
cost
of
ownership
(TCO),
compatibiliteit
met
bestaande
systemen,
beveiliging,
compliance,
schaalbaarheid
en
leverings-
en
servicevoorwaarden
een
rol.
moet
rekening
worden
gehouden
met
veranderingsmanagement
en
de
impact
op
processen
en
organisatiecultuur.
goede
governance
en
duidelijke
besluitvorming
voorkomen
deze
valkuilen.
implementatieroadmap,
inclusief
mijlpalen,
verantwoordelijkheden
en
evaluatiemomenten.