Home

operationaliseerbaar

Operationaliseerbaar is een begrip uit de empirische wetenschappen dat verwijst naar de eigenschap van een concept om vertaald te kunnen worden naar concrete, observeerbare en meetbare indicatoren. Een concept dat niet operationaliseerbaar is, blijft abstract en kan nauwelijks empirisch getoetst worden. Operationaliseerbaarheid is daarmee cruciaal voor observatie, meting en de vergelijkbaarheid van bevindingen tussen studies.

Bij operationialisatie wordt eerst een conceptueel definitie geformuleerd; vervolgens worden indicatoren of proxy’s geselecteerd die het

Voorbeelden helpen bij het verduidelijken: “klanttevredenheid” kan operationeel worden gemaakt met een Likertschaal op enquête-items; “werkmotivatie”

Knelpunten zijn onder meer dat sommige concepten moeilijk of controversieel te operationaliseren zijn, waardoor valide en

concept
zo
goed
mogelijk
representeren.
Daarnaast
wordt
vastgesteld
welke
meetmethode
en
schaal
geschikt
is
(bijv.
nominale,
ordinale,
interval,
ratio)
en
welke
instrumenten
gebruikt
kunnen
worden
(vragenlijsten,
registratiedata,
experimenten).
Het
doel
is
om
vaagheden
in
definitie
te
beperken
en
reproduceerbare
metingen
te
creëren.
kan
gemeten
worden
via
betrokkenheid,
intentie
om
bij
de
organisatie
te
blijven
en
gerelateerde
gedragsindicatoren;
“inclusie
op
de
werkvloer”
kan
bestaan
uit
indicatoren
zoals
vertegenwoordiging
in
management,
loonkloof
en
meldings-
of
tevredenheidsmeters.
betrouwbare
metingen
uitdagend
kunnen
zijn.
De
operationale
keuzes
beïnvloeden
de
geldigheid
en
de
interpretatie
van
resultaten
en
kunnen
de
vergelijkbaarheid
tussen
studies
aantasten.
Transparante
en
zorgvuldige
operationalisatie
is
daarom
essentieel
voor
de
robuustheid
van
empirische
bevindingen.