informatieontwerp

Informatieontwerp is het vakgebied dat zich bezighoudt met het effectief presenteren en organiseren van informatie zodat deze begrijpelijk, toegankelijk en bruikbaar is voor de beoogde gebruiker. Het omvat het selecteren, structureren en presenteren van content, evenals het ontwerpen van de interactie tussen gebruiker en informatie. Het doel is cognitieve belasting te verlagen, de vindbaarheid te verbeteren en de besluitvorming te ondersteunen, zowel in tekstuele als visuele formats.

Belangrijke activiteiten zijn informatiearchitectuur, contentmodellering, tekstontwerp, lay-out en typografie, informatieve visualisatie en interactieontwerp. Daarnaast spelen contentstrategie, toegankelijkheid en onderhoud een rol. Het proces bevat doorgaans gebruikersonderzoek, analyse van taak- en context, conceptueel ontwerp, prototyping en evaluatie met gebruikers, gevolgd door iteratie.

Toepassingsgebieden zijn onder meer publieke en private sector communicatie, gezondheidszorg, onderwijs, bedrijfsrapportage, dashboards, handleidingen en infographics. Het vakgebied werkt vaak samen met UX-design, data-analyse, en beleids- of communicatiemanagement, en hecht waarde aan standaarden, herbruikbaarheid en toegankelijkheid (a11y).

Deliverables kunnen taxonomieën en contentmodellen, wireframes en prototypes, informatiepaden, stijl- en huisstijlhandleidingen, en gerelateerde documentatie zijn. Succes kan worden gemeten aan hand van onder andere bruikbaarheidstests, taakvoltooiingspercentages, lees- en begripmetingen en de algehele toepasbaarheid van de informatie.

Door zijn aandacht voor structuur, duidelijkheid en interpretatie draagt informatieontwerp bij aan betere communicatie en begrip in complexe informatieomgevingen.