Home

communicatietaal

Communicatietaal is het geheel van taal, toon en terminologie die gebruikt wordt bij het overbrengen van informatie tussen afzender en ontvanger. Het omvat zowel gesproken als geschreven communicatie, met aandacht voor grammatica, woordkeuze, zinslengte en stijl.

De keuze voor een communicatietaal wordt bepaald door het doel, de doelgroep en de context. In specialistische

In organisaties en overheidscommunicatie ligt de aandacht vaak op toegankelijkheid en transparantie. Plain language-initiatieven proberen ingewikkelde

Belangrijke kenmerken zijn duidelijke doelstellingen, doelgroepanalyse, duidelijke zinsstructuur, actief stemgebruik, concrete termen en waar mogelijk ondersteunde

Praktische maatregelen om communicatietaal te verbeteren zijn het uitvoeren van doelgroeptoetsen, het gebruik van leesbaarheidsmetingen, een

Uitdagingen bij communicatietaal bestaan onder meer uit de balans tussen nauwkeurigheid en begrijpelijkheid, culturele diversiteit, vertaling

Zie ook plain language, jargon en communicatiebeleid.

omgevingen
kan
jargon
en
vakterminologie
de
voorkeur
hebben,
terwijl
voor
brede
of
kwetsbare
doelgroepen
vaak
eenvoudige,
feitelijke
taal
en
minder
vaktermen
geschikt
zijn.
teksten
te
vereenvoudigen
zonder
aan
nauwkeurigheid
in
te
boeten.
visuals.
Ook
consistentie
in
terminologie
en
het
vermijden
van
onbekende
afkortingen
helpen
bij
begrip.
consistent
redactiebeleid
en
het
systematisch
toepassen
van
feedback.
en
naleving
van
toegankelijkheidsnormen.