Vertriebspersonal
Vertriebspersonal bezeichnet alle Mitarbeitenden, deren primäre Aufgabe der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen ist. Dazu gehören Außendienstmitarbeiter, Innendienstmitarbeiter, Key-Account-Manager, Vertriebsingenieure, Vertriebsberater sowie spezialisierte Vertriebsrollen in Handels- und Industrieunternehmen.
Ihre Aufgaben reichen von Kontaktaufnahme, Bedarfsermittlung, Angebotserstellung und Verhandlungen bis zum Abschluss von Verträgen und der
Typische Qualifikationen umfassen eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, Kenntnisse der relevanten Produkte oder Branchen sowie
Vertriebsstrukturen variieren von Direktvertrieb über Channel- oder Partnervertrieb bis hin zu Key-Account-Management. Im B2B-Bereich stehen oft
Leistung wird in Kennzahlen gemessen, beispielsweise Umsatz, Bruttomarge, Neukundengewinnung, Kundenbindung, Pipeline-Status und Abschlussquote. Die Vergütung setzt
Aktuelle Trends im Vertrieb beinhalten Digitalisierung, datengetriebene Vertriebssteuerung, CRM-gestützte Prozesse, Social Selling, Remote Selling und den