Vertragsinformationen

Vertragsinformationen bezeichnet die Gesamtheit der Informationen, die vor oder bei dem Abschluss eines Vertrags zur Verfügung stehen, damit der Vertragspartner eine informierte Entscheidung treffen kann. Der Begriff wird vor allem im Verbraucherverkehr, im Online-Handel und bei Dienstleistungsverträgen verwendet, kann aber auch in Unternehmensverträgen auftreten.

Zu den typischen Inhalten gehören die Identität der Vertragsparteien, Gegenstand und Zweck des Vertrags, Leistungsumfang, Preis und Zahlungsbedingungen, Laufzeit, Kündigungs- und Verlängerungsregelungen, Liefer- oder Leistungszeitraum, Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen, sowie anwendbares Recht, Gerichtsstand und Vertragsstrafen oder Nebenbedingungen. Zusätzlich werden in vielen Rechtsordnungen Hinweise zu Widerruf, Rücktrittsrechten und besonderen Informationspflichten für Verbraucher gegeben; auch Datenschutzhinweise können integraler Bestandteil sein.

Rechtlicher Rahmen: In der EU und in Deutschland bestehen vorvertragliche Informationspflichten, um Verbraucher vor überstürztem Abschluss zu schützen. Werden diese Pflichten verletzt, können vertragliche Folgen wie Widerrufs- oder Rücktrittsrechte, Schadensersatzansprüche oder Anfechtungen greifen.

Praxis: Vertragsinformationen müssen klar, verständlich und leicht zugänglich sein, idealerweise in gut lesbarer Form vor Abschluss oder unmittelbar danach. Bei Änderungen der Vertragsbedingungen sind ergänzende Informationen erforderlich, und Online-Anbieter müssen den gesamten Preis, Zusatzkosten und Laufzeit transparent offenlegen.