Verkoopsegmentatie
Verkoopsegmentatie is het proces waarbij een afzetmarkt wordt onderverdeeld in subgroepen van potentiële kopers die overeenkomstige kenmerken, behoeften of koopgedrag vertonen. Het doel is om sales- en marketingactiviteiten af te stemmen op specifieke segmenten, zodat boodschap en aanbod beter aansluiten en middelen effectiever worden ingezet. Segmentatie ondersteunt zowel B2C- als B2B-verkoop en vormt vaak een kernonderdeel van de commerciële planning en go-to-marketstrategie.
Segmentatiecriteria kunnen geografisch, demografisch, psychografisch en gedragsmatig zijn. In B2B komen kenmerken als bedrijfsgrootte, sector, omzet
Typische stappen zijn: doelstellingen vaststellen; relevante data verzamelen en opschonen; segmenten definiëren en beoordelen op aantrekkelijkheid
Voordelen zijn onder meer betere conversie, efficiëntere inzet van budget en kanalen, en gerichte communicatie. Het