Softwarequalität

SoftwareQualität bezeichnet die Gesamtheit der Eigenschaften eines Softwareprodukts, die seine Fähigkeit bestimmen, festgelegte oder implizite Anforderungen zu erfüllen. Sie umfasst sowohl funktionale Aspekte (das, was die Software tun soll) als auch nicht-funktionale Eigenschaften wie Zuverlässigkeit, Benutzbarkeit, Leistung, Sicherheit, Wartbarkeit, Portabilität und Skalierbarkeit.

Zur Bewertung von Softwarequalität dient ein Qualitätsmodell. Nach ISO/IEC 25010 besteht die Qualität aus Charakteristika und deren Untermerkmalen, etwa Funktionalität, Zuverlässigkeit, Benutzbarkeit, Portabilität, Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Wartbarkeit. ISO/IEC 25000 ergänzt diese Modelle durch Anforderungen an Messgrößen und Schnittstellen. In der Praxis kommen zudem Rahmenwerke wie CMMI oder ISO 9001 zum Einsatz, um Prozesse rund um Qualitätsmanagement zu strukturieren.

Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement umfassen Planung, Steuerung und Verbesserung der Qualität, um sicherzustellen, dass Anforderungen erfüllt werden. Die Qualitätskontrolle fokussiert sich stärker auf die Prüfung und Verifikation des Produkts durch Tests und Inspektionen.

Prozesse und Methoden spielen eine zentrale Rolle: DevOps, Continuous Integration/Delivery, Testautomatisierung und shift-left-Testing helfen, Fehler früh zu erkennen. Wichtige Testarten sind Unit-, Integrations-, System- und Abnahmetests; statische Analyse und Code-Reviews ergänzen das Testportfolio.

Messung und Metriken dienen der Bewertung von Qualität, etwa Defect Density, MTTR, MTTF, Code Coverage und Kopplung/Komplexität. Qualität in der Nutzung (Quality in Use) bezieht sich auf Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit der Anwender.

Herausforderungen umfassen Kompromisse zwischen Zeit, Kosten und Qualität, sich wandelnde Anforderungen, verteilte Teams sowie Wartungs- und Sicherheitsaspekte. Zu bewährten Praktiken gehören frühe QA-Beteiligung, testsicheres Design, umfassende Automatisierung und kontinuierliche Prozessverbesserung.

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