Shuttlediensten

Shuttlediensten zijn vervoerdiensten die reizigers tussen vaste locaties brengen op een beperkte route of volgens een on-demand schema. Ze zijn meestal bedoeld voor gedeelde ritten en fungeren als tussenoplossing tussen privévervoer en regulier openbaar vervoer. Veelvoorkomende toepassingen zijn transfers van en naar luchthavens, hotels, bedrijfsparken, universiteiten en ziekenhuizen.

Er bestaan verschillende modellen van shuttlediensten. Classified as vaste, doorlopende routes met vaste vertrektijden, meestal met beperkte haltes en een regelmatige capaciteit, bijvoorbeeld luchthaven-hotel-centrum shuttles. Daarnaast zijn er on-demand of demand-responsive shuttles die reizigers op aanvraag kunnen ophalen en routes aanpassen op basis van de vraag. Sommige vervoersnetwerken combineren elementen van openbaar vervoer met shuttle-diensten om regionale dekking te verbeteren.

In uitvoering variëren de voertuigen van kleine bussen tot minibussen en ruime personenauto’s.chauffeurs verzorgen de ritten; boekingen kunnen plaatsvinden via telefoon, web of mobiele apps, en betalingsmogelijkheden variëren van vooraf betalen tot contant betalen of via bedrijfsrekeningen. In sommige gevallen sluiten shuttlediensten aan op of worden ze geïntegreerd met lokale openbaar vervoer-systemen.

De voordelen van shuttlediensten zijn onder meer het verminderen van verkeerscongestie en parkeerdruk, het bieden van voorspelbare en gedeelde ritten en mogelijk een efficiëntere benutting van voertuigen. Ze kunnen ook milieuvriendelijk zijn wanneer voertuigen vol zitten en het aantal voertuigen op korte afstand vermindert.

Uitdagingen en regelgeving betreffen onder meer beperkte flexibiliteit vergeleken met taxi- of ride-hailingdiensten, afhankelijkheid van planning en verkeersomstandigheden, en naleving van veiligheids-, toegankelijkheids- en verzekeringsnormen. Ook vereist het effectief organiseren van shuttlediensten vaak vergunningen en toezicht van relevante autoriteiten.