Reklaamsust

Reklaamsust, ook wel ad fatigue of reclamevermoeidheid genoemd, is een verschijnsel waarbij een doelgroep minder responsief wordt op reclame-uitingen na herhaalde blootstelling. Het kan leiden tot lagere merkherkenning, minder betrokkenheid en minder conversies, en soms tot irritatie of een negatief merkimago.

Oorzaken van rekalaamsust zijn onder meer hoge blootstelling en weinig variatie in creatief materiaal, irrelevante of slecht getargete advertenties, irritante advertentieformaten en advertentieblindheid (wanneer consumenten advertenties negeren). Verzadiging ontstaat wanneer mensen te vaak dezelfde boodschap of dezelfde visuals zien, waardoor de impact afneemt.

Gevolgen daarvan zijn een afnemende effectiviteit van campagnes, dalende klik- en conversieratio’s, en een hoger risico op negatieve perceptie van het merk. Ook kan de totale ROI afnemen doordat impressies weinig tot geen conversie meer opleveren en advertentie-uitgaben als irritant worden ervaren.

Meting van rekalaamsust gebeurt via verschillende indicatoren zoals bereik en frequentie, zicht- en klikrespons, advertentieherinnering (ad recall) en merklift. Door A/B-testen en analyse van de verhouding tussen bereik en frequentie krijgen marketeers inzicht in de optimale blootstelling per doelgroep.

Om rekalaamsust tegen te gaan, worden strategieën toegepast zoals frequentiecaps, variatie in creatief materiaal (verschillende visuals en koppen), personalisatie en relevante context, sequentiële messaging die een boodschap stap voor stap opbouwt, betere targeting en relevante proposities. In digitale kanalen worden retargeting en campagne-sequentiering gebruikt, terwijl ook het vernieuwen van creatieve concepten en formats cruciaal zijn. Het doel is om betrokkenheid te herstellen zonder de kijker te overweldigen.