Orderfluss

Orderfluss bezeichnet den Weg eines Auftrags durch ein Unternehmen, von der Auftragserfassung bis zur Erfüllung. Der Begriff wird vor allem im Kontext des Order-to-Cash-Prozesses verwendet und dient der Planung, Steuerung und Optimierung von Lieferketten und Serviceprozessen.

Typische Schritte im Orderfluss umfassen die Auftragserfassung, Auftragsprüfung, Kredit- oder Kapazitätsprüfung, Verfügbarkeitsprüfung, Terminierung, Beschaffung oder Produktion, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Fakturierung und Zahlungsabwicklung. Je nach Branche können auch Genehmigungen, Freigaben oder Retourenprozesse Teil des Flusses sein.

In der Praxis wird der Orderfluss durch ERP-, CRM- oder spezialisierte Logistiksysteme abgebildet und koordiniert. Ziel ist es, Durchlaufzeiten zu reduzieren, Liefertreue zu erhöhen und Bestände zu optimieren. Wichtige Konzepte sind Materialbedarfsplanung (MRP), Produktionsplanung und -steuerung (PPS) sowie Kanban- oder Lean-Methoden zur Produktions- und Beschaffungssteuerung.

Im Finanzwesen kann Orderfluss auch die Abfolge von Handelsaufträgen an den Märkten bezeichnen. Hier bestimmt der Fluss von Kauf- und Verkaufsaufträgen das Orderbuch, die Markt-Tiefe und die Preisbildung. Händler analysieren oft den Orderfluss mit Depth-of-Market-Daten und Time-and-Sales-Tracking, um Liquidität und Ausführung zu beurteilen.

Typische Kennzahlen des Orderflusses sind Durchlaufzeit, Termintreue, Auftragsbestand und On-Time-Delivery-Rate. Ein reibungsloser Orderfluss erfordert klare Prozesse, hochwertige Stammdaten und effektive Kommunikation zwischen Verkauf, Logistik, Produktion und Finanzabteilung.