Lieferstörungen

Lieferstörungen bezeichnet Beeinträchtigungen bei der termingerechten Lieferung von Gütern oder Dienstleistungen. Sie betreffen in der Regel das Versprechen zu liefern, jedoch kann es zu Verzögerungen, Ausfällen oder Engpässen kommen, die den Ablauf von Bestellungen stören. Die Erscheinungsformen lassen sich grob in Lieferverzug, Lieferausfall und Lieferengpässe unterteilen.

Lieferverzug entsteht, wenn eine Lieferung verspätet eintrifft und vertragliche Fristen überschritten werden. Lieferausfall liegt vor, wenn eine Lieferung vollständig ausbleibt. Lieferengpässe beschreiben zeitweilige Knappheiten, bei denen Teillieferungen möglich sind, aber nicht alle Bestellungen bedient werden können.

Ursachen reichen von logistischen Problemen (Transportstau, Kapazitätsknappheit) über Produktionsstörungen (Maschinenausfall, Rohstoffknappheit) bis zu externen Einflüssen wie Naturereignissen, Streiks, politischen Sanktionen oder Pandemien.

Wirtschaftlich und rechtlich können Lieferstörungen zu Schadenersatzansprüchen, Rücktritten oder Nachfristen führen. Vertraglich gesetzte Rechte variieren je nach Rechtsordnung; häufig sind Nachfristen, Rücktrittsrechte sowie ggf. Entschädigungen vorgesehen.

Um Störungen zu mindern, setzen Unternehmen auf Transparenz, alternative Beschaffungswege, Lieferanten-Diversifikation, Sicherheitslager oder vorausschauende Planung. Digitale Tracking-Systeme, Hedging von Transportkapazitäten und vertrauensvolle Partnerschaften helfen, Risiken zu managen.

Lieferstörungen beeinflussen Wirtschaftlichkeit, Kundenzufriedenheit und Lieferkettenresilienz. In globalen Märkten hat ihre Häufigkeit zugenommen, wodurch Maßnahmen zur Resilienz an Bedeutung gewinnen.