Klantsites

Klantsites is een term die in de Nederlandse webontwikkeling wordt gebruikt voor websites die op maat zijn gemaakt voor een specifieke klant door een webbureau, freelance ontwikkelaar of digitale dienstverlener. De site is afgestemd op de merkidentiteit, doelstellingen en doelgroep van de klant en kan variëren van een enkelvoudige landingspagina tot een uitgebreid portfolio van gerelateerde pagina’s.

Kenmerken van klantsites zijn onder meer maatwerkontwerp en functionaliteit, content en branding die nauw aansluiten bij de klant, en vaak een zelfstandig beheergebied via een contentmanagementsysteem (CMS). Eigendom van content, ontwerp en code ligt doorgaans bij de klant op basis van contractuele afspraken. De leverancier kan onderhoud en hosting blijven verzorgen, of de klant kan dit zelf overnemen. Leveringsvoorwaarden, licenties en toekomstige uitbreidingen vormen meestal onderdeel van de overeenkomst.

Ontwikkelingsprocessen voor klantsites volgen vaak een vaste cyclus met fasen als verkenning, ontwerp, implementatie, testen en livegang, gevolgd door onderhoud en evaluatie. Duidelijke opleveringsdocumenten en communicatierondes dragen bij aan transparantie en gewenste kwaliteitsnormen.

Varianten en verwante termen: klantsites kunnen marketingwebsites, microsites, product- of campagnepagina’s en klantenportals omvatten. De term verwijst vaak naar een systeem of traject dat specifiek is ingericht voor een enkele klant, maar kan ook in white-label of co-gebruikte omgevingen voorkomen.