ISOcertificeringen

ISO-certificeringen vormen officiële bewijzen dat een organisatie haar managementsysteem heeft ingericht conform de eisen van een ISO-norm en dat dit systeem actief wordt onderhouden. Dergelijke certificaten worden afgegeven door onafhankelijke certificatie-instellingen en geven aan dat de organisatie voldoet aan de betreffende norm op het gebied van processen, prestaties en continue verbetering.

ISO is een internationale organisatie die normen ontwikkelt. Zij is geen overheidsinstelling en biedt geen wettelijke keuringsafspraken. Certificering vindt plaats door erkende certificatiebureaus na een onafhankelijke audit van de organisatie, inclusief beoordeling van documentatie, implementatie en praktijktoepassing.

Veelgebruikte ISO-normen zijn ISO 9001 voor kwaliteitsmanagement, ISO 14001 voor milieumanagement, ISO 45001 voor arbeidsomstandigheden en veiligheid, ISO/IEC 27001 voor informatiebeveiliging en ISO 50001 voor energiemanagement. Een certificaat garandeert geen absolute productkwaliteit of naleving van alle wetten, maar ondersteunt wel consistente processen en risicobeheer.

Het certificeringsproces omvat meestal het kiezen van een relevante norm en scope, een gap-analyse, de implementatie en documentatie van het managementsysteem, interne audits en een voorbereidende audit, gevolgd door een externe audit door het certificatiebureau. Bij goedkeuring volgt certificering, met surveillance-audits en om de drie jaar vaak een hercertificatie.

Een ISO-certificaat is doorgaans geldig zolang de organisatie aan de norm blijft voldoen en continu onderhoud pleegt. In de praktijk vergt het onderhoud van het certificaat periodieke controles. Certificering kan bijdragen aan klantvertrouwen, leverancierskeuze en risicobeheer, maar het garandeert geen operationele perfectie of wettelijke naleving.