Handlingskosten

Handlingskosten zijn de kosten die gepaard gaan met het verplaatsen, sorteren en verwerken van goederen binnen de logistieke keten. Ze omvatten onder meer ontvangst, kwaliteitscontrole, interne transportbewegingen, orderpicking, verpakking, laden en lossen, en administratieve werkzaamheden die aan deze activiteiten zijn gekoppeld.

De kosten zijn onder te verdelen in directe handlingskosten en indirecte handlingskosten. Directe kosten betreffen meestal arbeidsuren en het gebruik van tijdelijke hulpmiddelen of machines bij de handeling van goederen. Indirecte kosten hangen samen met beheer, onderhoud van systemen, energiekosten en overhead die nodig is om handlingsprocessen te ondersteunen.

Factoren die handlingskosten beïnvloeden, zijn onder meer de aard van de producten (gewicht, afmetingen, fragiliteit), voorraadniveau en -omvang, ordergrootte en frequentie, de mate van automatisering, de lay-out van het magazijn, interne transportafstand en seizoensgebonden verkeer. Daarnaast spelen factoren als nauwkeurigheid van pickprocessen en de snelheid van orderafhandeling een rol.

Metingen en rapportage van handlingskosten verlopen vaak via kostprijzen per bewerking of per verplaatsing, en per bestelling, soms met activity-based costing. Handlingskosten maken deel uit van de totale logistieke kosten, naast transport- en opslagkosten, en beïnvloeden prijsstelling en loonkostenbepalingen.

Optimalisatie van handlingskosten kan door procesverbeteringen, automatisering (zoals een Warehouse Management System en automatische sorteersystemen), betere lay-out en slotting, efficiënter orderpicken (bijv. batch- of zone-picken), betere verpakking en training van personeel. Outsourcing van handlingswerk is ook een overweging.