Angebotspalette

Angebotspalette bezeichnet den Umfang und die Struktur der von einem Unternehmen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. In der Handels- und Marketingtheorie steht sie im Zusammenhang mit dem Begriff des Sortiments und beschreibt, welche Produktkategorien angeboten werden und wie umfassend das Angebot jeweils ist.

Sie wird oft in zwei Dimensionen beschrieben: Breite (Sortimentsbreite) und Tiefe (Sortimentstiefe). Breite bezeichnet die Anzahl der Kategorien, in denen ein Unternehmen aktiv ist, während Tiefe die Anzahl der Varianten pro Kategorie umfasst, etwa Modelle, Größen, Farben oder Spezifikationen.

Die Gestaltung der Angebotspalette dient dem Abgleich von Kundennachfrage, Wettbewerbsposition, Beschaffungs- und Logistikkapazität sowie Preisgestaltung. Je nach Markenpositionierung strebt ein Unternehmen eine breite, flache oder eine schmale, tiefe Palette an; häufig kommen Mischformen zum Einsatz. Die Planung erfolgt durch Sortimentsplanung, Category Management, Lebenszyklusmanagement sowie Preis- und Beschaffungsstrategien. Wichtige Kennzahlen sind Deckungsbeitrag, Umsatz pro Kategorie, Lagerumschlag und Verfügbarkeit; sie dienen der Optimierung von Umsatz, Gewinn und Kundennutzen.

Im Praxisalltag kann die Angebotspalette je Vertriebskanal variieren: Stationärer Handel bietet oft eine breitere Grundversorgung mit selektiver Tiefe in Leitkategorien, während Online-Shops tendenziell größere Tiefen in vielen Kategorien liefern. Synonyme für Angebotspalette sind Produktpalette, Sortiment oder Angebot; der Begriff kann je nach Branche unterschiedliche Schwerpunkte haben.

Sie dient als zentrales Instrument der Produkt- und Markenführung und wird regelmäßig an Marktveränderungen, technologische Entwicklungen und Kundenpräferenzen angepasst.