volgacties

Volgacties zijn acties die volgen op een eerder uitgevoerde actie, besluit of incident, met als doel voortgang te waarborgen, resultaten te verifiëren of naleving te borgen. Het begrip wordt in diverse professionele omgevingen gebruikt, waaronder projectmanagement, governance, compliance, auditing en incidentrespons. De term is afgeleid van het Nederlandse werkwoord volgen en het woord actie, en duidt op vervolgmaatregelen die nodig zijn om een doel te bereiken of risico's te beheersen.

In organisaties worden volgacties vaak vastgelegd na een eerste fase, bijvoorbeeld na een vergadering, een audituitspraak of een incidentmelding. Ze worden toegewezen aan specifieke verantwoordelijken, gekoppeld aan duidelijke deadlines en gevolgd met statusupdates. Doel is om transparantie te bieden over wat nog gedaan moet worden, wie ervoor verantwoordelijk is, en wanneer dit klaar moet zijn. Succes van volgacties wordt doorgaans gemeten aan de hand van voltooiingspercentages, naleving van termijnen en de effectiviteit van de genomen maatregelen.

Voorbeelden van volgacties zijn het aanpassen van procedures na een bevinding, het plannen van vervolginvestigaties, het informeren van belanghebbenden, of het implementeren van preventieve controles. Hoewel de term breed wordt toegepast, blijft de kern van volgacties het verankeren van vervolgwerk om de initiële doelstelling te realiseren.

Zie ook: opvolging, follow-up, audit follow-up, incidentrespons.