specificatietekort

Specificatietekort is het ontbreken of tekortschieten van duidelijke, volledige en consistente specificaties voor een product, systeem of proces. Het komt veel voor in softwareontwikkeling, bouw- en werktuigbouwkundige projecten en inkooptrajecten. Een tekort aan specificaties leidt vaak tot misverstanden, afwijkingen tussen wat gevraagd is en wat geleverd wordt, en tot extra kosten en vertragingen.

Oorzaken zijn onder meer onvoldoende betrokkenheid van stakeholders, veranderende wensen tijdens het project, gebrekkige requirementsengineering, onduidelijk taalgebruik, ontbrekende constraints en gebrek aan traceerbaarheid en validatie.

Gevolgen zijn onder meer kwaliteitsproblemen, scope creep, contractuele geschillen, reputatieschade en in sommige gevallen veiligheidsrisico's. Het kan leiden tot verkeerd functionerende oplossingen en onbruikbare resultaten. In complexe projecten kunnen de kosten en tijdlijnen aanzienlijk verschuiven door het uitblijven van een eenduidige basis.

Typen van specificatietekort omvatten onvolledige, onduidelijke of tegenstrijdige specificaties en over- of onderconstrainings van eisen, evenals inconsistenties tussen verschillende documenten en onderdelen van de specificatie.

Bevordering en oplossingen richten zich op grondige requirementsengineering, vroege en voortdurende betrokkenheid van stakeholders, het gebruik van use cases of user stories, prototyping en systematische validatie en verificatie, en de traceerbaarheid van eisen. Daarnaast spelen reviews, duidelijke acceptatiecriteria en effectief change management een cruciale rol, evenals goede afspraken in contracten en een robuust beheer van de specificaties. In projectmanagement wordt verwacht dat specificatietekort vroegtijdig wordt opgespoord en voorkomen door gestructureerde eisenbepaling.