Home

procesonderdelen

Procesonderdelen zijn de afzonderlijke bouwstenen van een proces in bedrijfsvoering en systeemontwikkeling. Elk onderdeel vertegenwoordigt een handeling, een set van handelingen, of een gegevensstroom, en vaak een toewijzing van rollen en benodigde middelen die samen een doel realiseren.

Veelvoorkomende onderdelen zijn de begintrigger of input, de uitvoerende activiteiten, beslissingspunten, de output en resultaten, de

In procesontwerp en procesmanagement worden deze onderdelen gebruikt bij modellering en analyse. Door de onderdelen te

Voorbeelden: in productie omvat een procesonderdeel de inkoop en ontvangst van materialen, de assemblage en de

De term is contextafhankelijk; soms spreken mensen ook van processtappen, activiteiten of fasen. Een duidelijke beschrijving

Samenvatting: procesonderdelen verduidelijken hoe een proces werkt, ondersteunen analyse en verbetering, en vergemakkelijken standaardisatie en naleving

betrokken
rollen
en
middelen,
tijdslimieten
en
randvoorwaarden,
en
controles
of
meetpunten.
Ook
relevante
data,
informatiestromen
en
interfaces
met
andere
processen
horen
erbij.
identificeren,
kunnen
overlappingen
en
knelpunten
worden
opgespoord,
en
kunnen
automatisering
of
verbeteringen
worden
geadviseerd.
Modelleringstools
zoals
BPMN
beschrijven
onderdelen
als
taken,
gateways
en
events.
kwaliteitscontrole;
in
IT-servicemanagement
gaat
het
om
aanvraagbeheer,
wijzigingen,
uitvoering
en
bevestiging;
in
klantendienst
kan
intake,
beoordeling,
uitvoering
en
evaluatie
als
onderdelen
fungeren.
van
procesonderdelen
omvat
ook
de
interfaces
en
afhankelijkheden
met
andere
processen.
door
inzicht
te
geven
in
de
werking
en
de
samenhang
van
de
onderdelen.