managementbeslissingen

Managementbeslissingen verwijzen naar besluiten die binnen een organisatie worden genomen door of namens het management met het doel de doelstellingen van de organisatie te realiseren. Deze beslissingen bestrijken meestal drie niveaus: strategisch, gericht op lange termijn en positioneren van de organisatie; tactisch, gericht op middelen en processen; en operationeel, gericht op dagelijkse activiteiten en uitvoeringsproblemen.

Het besluitvormingsproces omvat doorgaans het identificeren van het probleem of de kans, het verzamelen en evalueren van relevante informatie, het ontwerpen en afwegen van alternatieven, de keuze en goedkeuring van een oplossing, de implementatie en tenslotte de monitoring en bijsturing op basis van resultaten.

Factoren die managementbeslissingen beïnvloeden zijn onder meer de organisatorische structuur en cultuur, beschikbare middelen, risico en onzekerheid, juridische en ethische normen, en externe ontwikkelingen zoals marktdruk en regelgeving.

Veelgebruikte benaderingen en hulpmiddelen zijn kosten-batenanalyse, beslissingsmatrix of multicriteriale analyse, probabilistische risico-inschatting, scenarioanalyse en SWOT- of PEST-analyses. Besluitvorming kan rationeel plaatsvinden, maar wordt ook beïnvloed door biases en machtsverhoudingen.

Effectiviteit van managementbeslissingen wordt beoordeeld aan de hand van implementatie-succesen, doelrealisatie en leerprocessen binnen de organisatie. Transparantie en verantwoording, documentatie van besluiten en evaluatie van resultaten dragen bij aan governance.