leveringgaranties

Leveringsgaranties zijn toezeggingen van een leverancier of producent met betrekking tot tijdige en volledige levering van goederen of diensten. In contracten, aanbestedingen en grote leveringen kunnen deze garanties vastgelegd worden zodat de koper zekerheid heeft over leveringsmomenten, aantallen en kwaliteit. Een leveringsgarantie kan een datum of een leveringsvenster specificeren, plus de af te leveren hoeveelheid en de vereiste specificaties. Daarnaast kan worden afgesproken hoe de levering wordt gecontroleerd en wanneer risico en eigendom overgaan op de koper.

Meestal bevatten leveringsgaranties sancties bij niet-naleving, zoals boetes of liquidated damages bij laattijdige levering. In sommige gevallen wordt een leveringsgarantie ondersteund door een bankgarantie of een verzekering, zodat de opdrachtgever bij niet-naleving aanspraak kan maken op compensatie. Een beroep op force majeure en andere uitzonderingen kan de aansprakelijkheid beperken.

Leveringsgaranties spelen een rol in verschillende sectoren, waaronder aanbestedingen, logistieke contracten, bouw- en industriële projecten, infrastructuur, ICT en medische apparatuur, en internationale handel. In elk geval vereist een contractuele leveringsgarantie duidelijke definities van tijd, kwaliteit en acceptatiecriteria, evenals procedures voor klachtbehandeling en herlevering.

Kernpunten bij leveringsgaranties zijn transparante prestatiemeting en duidelijke aansprakelijkheden. Partijen gebruiken vaak KPI’s zoals on-time delivery en lead times, en stellen escalatie- en herstelafspraken op om onzekerheid te beperken en de relatie tussen koper en leverancier te beschermen.