kwartaalgesprekken

Kwartaalgesprekken zijn regelmatige evaluatie- en ontwikkelgesprekken tussen een medewerker en diens leidinggevende die doorgaans elke drie maanden plaatsvinden. Het doel is om voortgang ten opzichte van afgesproken doelen te bespreken, feedback te geven en waar nodig bij te sturen. Ze vormen vaak een onderdeel van een breder performance management en worden gekoppeld aan meetbare doelstellingen, zoals KPI’s, SMART-doelen of OKR’s.

Het gesprek bespreekt doorgaans de resultaten uit het afgelopen kwartaal, knelpunten, gedragingen en competencias, en maakt afspraken voor de komende periode. Er wordt gekeken welke ondersteuning, training of middelen nodig is en welke ontwikkelingsmogelijkheden er zijn. Vaak wordt vooraf input van de medewerker gevraagd en na afloop wordt een korte samenvatting gedocumenteerd en gedeeld met betrokken partijen, zoals HR of de manager van de afdeling.

Frequentie en structuur kunnen per organisatie verschillen, maar vier frequente ontmoetingen per jaar zijn gebruikelijk. Een typisch kwartaalgesprek duurt meestal 30 tot 60 minuten en volgt een vaste agenda met onderwerpen zoals voortgang, bijsturing, doelen voor de komende periode en ontwikkelingsacties.

Variatie en aansluiting: kwartal gesprekken kunnen variëren van sterk formeel tot coachend en informeel, afhankelijk van de bedrijfscultuur en het performance-systeem. In sommige organisaties zijn ze gekoppeld aan jaarlijkse beoordelingsrondes, in andere gevallen vormen ze de belangrijkste bouwsteen van continu feedback en ontwikkeling.

Voordelen en uitdagingen: tijdige feedback, betere afstemming en sneller bijsturen bevorderen betrokkenheid en prestatie. Uitdagingen zijn onder meer administratieve last, inconsistentie in feedback en mogelijke bias, wat vraagt om duidelijke richtlijnen en training voor managers.