kijkersmeting

Kijkersmeting is het systematisch verzamelen en analyseren van gegevens over het kijkgedrag van televisiekijkers om het bereik, de grootte en de samenstelling van het publiek vast te stellen. In Nederland gebeurt dit vooral via Stichting Kijkonderzoek (SKO). Het proces berust op een representatieve steekproef van huishoudens waarin een peoplemeter of vergelijkbare technologie registreert wat er wordt gekeken, op welk kanaal en op welk tijdstip. De verzamelde data worden geanonimiseerd en gewogen zodat ze representatief zijn voor de televisieconsumptie van de hele bevolking. Hoewel traditioneel gericht op lineaire tv, groeit ook de meting van online en on-demand kijktijd, waardoor multi-platform kijkgedrag steeds centraler komt te staan.

Belangrijkste meetwaarden zijn kijkcijfers (rating), bereik, kijktijd en marktaandeel. Het bereik geeft het aantal of percentage kijkers aan dat een programma heeft bekeken, terwijl de kijkcijfers een indicatie zijn van de grootte van het publiek per programma of zender. Het marktaandeel geeft aan welk aandeel van de kijkende populatie op een bepaald moment naar een programma kijkt. Daarnaast worden demografische cijfers (leeftijd, geslacht, regio) en soms kijktijden over verschillende dagen en tijden gebruikt om doelgroepen te analyseren.

Kijkersmeting is van belang voor zenders, producenten en adverteerders omdat het inkomsten en programmering stuurt en de effectiviteit van reclame helpt bepalen. Kritiekpunten betreffen representativiteit, privacy en de uitdagingen van crossmediameting in een veranderend medias landschap.