herpositionering

Herpositionering is het proces waarbij een merk, product of bedrijf zijn positie in de markt wijzigt om beter aan te sluiten bij de behoeften van een doelgroep en onderscheidend te blijven ten opzichte van concurrenten. Het kan gaan om een veranderde marktsituatie, een verschuivende doelgroep of een nieuw aanbod.

Redenen om te herpositioneren zijn onder meer veranderend consumentengedrag, opkomende concurrentie, technologische ontwikkelingen, wijzigingen in regelgeving of reputatieproblemen. Het doel is doorgaans om de relevantie te vergroten, het marktaandeel of de winstgevendheid te verbeteren, of een nieuw prijs- of waardekader te kunnen hanteren.

Het proces omvat: een analyse van de huidige positionering en perceptie van de doelgroep; bepaling van de gewenste positie; het herdefiniëren van de unieke waardepropositie en kernboodschap; het aanpassen van de marketingmix (product, prijs, promotie en distributie); en ten slotte implementatie, communicatie en evaluatie via relevante KPI’s en markttesten.

Voordelen kunnen bestaan uit een betere aansluiting bij de markt, groei van omzet en versterkte merkwaarde. Risico’s zijn onder meer verwarring bij klanten, afname van loyaliteit, hoge kosten en het risico dat de verandering niet geloofwaardig overkomt als de uitvoering te abrupt of inconsistent is.

Veelvoorkomende voorbeelden zijn het verschuiven van focus van prijsgericht naar waardegericht of het benadrukken van duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Verwante begrippen zijn positionering, rebranding en marketingstrategie.