gebruikersvriendelijk
Gebruikersvriendelijk is een term die wordt gebruikt om producten, diensten en interfaces te beschrijven die gemakkelijk te leren en te gebruiken zijn door gebruikers. Het omvat duidelijke navigatie, begrijpelijke taal, voorspelbaar gedrag en snelle, relevante feedback. Het doel is om gebruikers in staat te stellen hun doelen effectief, efficiënt en met tevredenheid te bereiken.
Belangrijke kenmerken zijn onder andere leerbaarheid, efficiëntie, onthoudbaarheid, fouttolerantie en tevredenheid. In de praktijk betekent dit
Hoewel het vaak overlapt met usability, wordt gebruiksvriendelijkheid vaak gezien als de uiteindelijke indruk van bruikbaarheid.
Ontwerpprincipes die bijdragen aan gebruikersvriendelijkheid omvatten: afstemming op de realiteit, controle en vrijheid voor de gebruiker,
Gevolg is doorgaans een hogere adoptie, minder supportkosten en grotere tevredenheid. Voorbeelden zijn websites met duidelijke