gebruikerspresentatie
Een gebruikerspresentatie is een sessie waarin gebruikers hun ervaringen met een product of dienst delen met projectteams en stakeholders. Het doel is inzicht krijgen in behoeften en belemmeringen vanuit het gebruikersperspectief en ontwerpkeuzes te valideren of bij te sturen.
Tijdens de sessie presenteren gebruikers vaak persona’s, klantreizen, citaten en taken. De presentatie kan door de
Toepassingsgebieden zijn onder meer gebruikersgericht onderzoek, co-creatie, ontwerp-sprints en releaseplanning. Een goede gebruikerspresentatie levert kwalitatieve inzichten
Aandachtspunten zijn representativiteit, neutraliteit van de facilitatie, privacy en informed consent, en het voorkomen van vooroordelen.
Zie ook: gebruikersonderzoek, usability testing, co-creatie, design sprint, user stories.