behoeftebeschrijving

Behoeftebeschrijving is een document uit het domein van requirements engineering dat de behoeften en doelstellingen van stakeholders vastlegt. Het beschrijft waarom een project of product nodig is, voor wie het bedoeld is en welke resultaten successvol zijn. Het gaat om het “waarom” achter een oplossing en niet om een concrete technische oplossing zelf.

Een behoeftebeschrijving heeft meestal als doel om draagvlak te creëren, richting te geven aan ontwerp en ontwikkeling, en als basis te dienen voor verder uitwerken van eisen. De inhoud richt zich op de kernverwachtingen van gebruikers en businessdoelen, de context waarbinnen wordt gewerkt, belangrijke beperkingen (zoals budget, tijd en regelgeving) en meetbare succescriteria. Het onderscheidt zich daardoor van specifieke technische of functionele ontwerpen.

Inhoud en structuur van een behoeftebeschrijving omvatten doorgaans: het doel en de businesscontext, de belangrijkste gebruikers en hun context, de kernbehoeften en gewenste uitkomsten, randvoorwaarden en beperkingen, en acceptatiecriteria of metrics voor succes. Het beschrijft vaak geen concrete oplossingsrichtingen, maar schetst wat er bereikt moet worden en welke normen gelden.

Proces en gebruik: de behoeftebeschrijving ontstaat via stakeholdergesprekken, workshops en analyse van processen. Het dient als input voor ontwerp- en ontwikkelingsactiviteiten en kan in agile omgevingen dienen als basis voor user stories en backlog-items. Het is meestal een levend document dat doorlooptijd wordt geüpdatet naarmate nieuwe inzichten ontstaan.

Verband met andere artefacten: het vormt de brug tussen businessanalyse en technische specificaties, en wordt vaak gebruikt naast of in samenhang met functioneel ontwerp en technische vereisten.